Política de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento es Antegon Global, S.L., con CIF B88438999 y domicilio en calle Francisco Silvela 110, planta 2.ª, 28002 Madrid. Contacto: formulario de contacto de protección de datos.

Datos y finalidades

Tratamos los datos que facilitas en los formularios, incluidos nombre, correo electrónico, teléfono, perfil, motivo de la estancia, fechas solicitadas, idioma y datos técnicos de la solicitud, para tramitar la reserva, preparar la autorización de la primera mensualidad, gestionar incidencias y mantener un historial de las actuaciones.

Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe y no se almacenan en Alquileres Gestión.

Base jurídica

El tratamiento necesario para responder a tu solicitud y gestionar la reserva se basa en las medidas precontractuales que solicitas. También podremos tratar datos para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, para proteger la seguridad, prevenir abusos y conservar evidencia de las operaciones.

Comunicación entre cliente y propietario

Alquileres Gestión es una plataforma de anuncios: el contrato de alquiler se formaliza directamente entre el cliente y el propietario.

Solo si el propietario acepta la solicitud y Stripe confirma el cobro de la primera mensualidad, comunicaremos al propietario el nombre, correo electrónico y teléfono del cliente y comunicaremos al cliente el nombre, correo electrónico y teléfono del propietario. Antes de cumplirse ambas condiciones no se realizará este intercambio de datos de contacto.

Destinatarios y comunicaciones

Stripe trata los datos necesarios para la autorización, el cobro y, en su caso, el reembolso. También pueden intervenir los proveedores técnicos imprescindibles de alojamiento, formularios y correo, además de las autoridades cuando exista una obligación legal.

Conservación y derechos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, después, durante los plazos exigibles para atender responsabilidades, reclamaciones, obligaciones contables o prevención del fraude. Los plazos concretos dependen del resultado de la reserva y de las obligaciones aplicables.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a formulario de contacto de protección de datos. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.